Come presentare un reclamo o una richiesta di informazioni

Per presentare un reclamo scritto è sufficiente:

• registrarsi allo Sportello online e compilare l'apposita form; 
• utilizzare il modulo scaricabile a questo link ed inoltrarlo tramite
  • pec all'indirizzo gsp@cert.ip-veneto.net (scansione integrale della documentazione firmata in originale);
  • posta ordinaria a BIM Gestione Servizi Pubblici, Via Tiziano Vecellio 27/29, 32100 Belluno.

Ricordiamo che il reclamo, su modulo GSP o su carta libera, deve riportare 

• nome e cognome
• indirizzo di fornitura
• indirizzo postale (se diverso dall'indirizzo di fornitura) o indirizzo telematico
• servizio a cui si riferisce
• breve descrizione del reclamo o della richiesta di informazioni
• (se per importo o rettifica di fatturazione) l'autolettura aggiornata e la data di rilevazione.